第5章(2 / 2)

意料之中的问题。

“协调与转诊，”埃拉诺答得流畅，“我的角色是首诊评估、初步处理、判断严重程度，并联络最合适的专科团队。确保患者在最安全最快速的情况下，进入下一级医疗流程。同时，在术后负责监督康复计划执行，与医院团队沟通，扮演患者与高级医疗之间的桥梁。”

这几乎是标准答案，她在波特兰为一些富裕家庭做兼职顾问时干过类似的事。

考虑到韦恩受伤的实际地点，埃拉诺觉得“协调与转诊”几乎不可能发生，之前在邮件沟通时潘尼沃斯没有说过需要全球到处飞。

既然如此，埃拉诺·汤普金斯医生就不可能出现在北欧的某一处峡湾或是南美的某一处雨林为韦恩先生进行首诊。

实际工作应该是以制定康复计划和与专业医疗团队沟通为主。

埃拉诺拿起一块烟熏三文鱼手指三明治，咬了一口，趁此机会整理思绪。

面试官准备了茶点，一口不动是不礼貌的，但是在边吃边回答问题也是不礼貌的。因此，埃拉诺趁着两个问题之间的间隙，只在本来就不大的手指三明治上咬了更小的一口。

如果下一个问题来得很快，她实际上可以一口吞下去。

但潘尼沃斯先生很体贴地留足了咀嚼的时间，手指三明治味道好得让她想叹气——连莳萝的量和奶油奶酪的咸度都完美。

然后是下一个问题。

“如果，家庭成员对寻求外部医疗帮助……有所抵触呢？”阿尔弗雷德放下茶杯，“例如，某位年轻人认为一点小伤无需惊动医院。”

“抵触情绪通常源于对医疗过程的不安，对暴露脆弱的抗拒，或者单纯怕麻烦，作为家庭医生，我需要建立信任，让他们理解治疗的必要性，而非强行命令。如果伤势确实可以在家安全处理，我会提供方案；如果必须去医院，我会清晰解释风险，并尽可能简化流程，比如联系熟悉的医生，安排私人病房，减少他们在陌生环境中的不适。”

她抬眼看向阿尔弗雷德：“当然，这一切的前提是，我的医疗判断必须准确。我不会为了迁就情绪而低估风险。这是底线。日常疾病和轻微的意外伤害属于家庭医生的处理范畴，但更严重的情况应该让专业的医疗团队来处理。”

“很清晰的界限感。那么，关于保密性……”

阿尔弗雷德·潘尼沃斯适时地停住，示意埃拉诺接上。

“医疗保密是职业道德与法律的基石，”埃拉诺立刻回答，“未经患者明确同意，我不会向任何人透露诊疗细节，包括其他家庭成员。除非涉及法律规定的特殊情况，如对自身或他人构成明确危险。即使是雇主询问，我也只会提供‘健康状况是否适合进行某项活动’的总体评估，而非具体病历。韦恩先生作为雇主，有权知道他的医生是否称职，但无权知道他的孩子们和我聊了什么头疼或失眠。这是我的原则。”

房间里安静了几秒，只有远处隐约传来的钟摆声。

埃拉诺确定自己的心跳很平稳，但她不能确定韦恩的管家是否对这个回答满意。

韦恩和韦恩小孩——这关系想想就难以处理，富豪和富豪的孩子们，成年的，未成年的，住在庄园里的，住在庄园外的，收养的，亲生的，活的，还有死的。

阿尔弗雷德缓缓靠回沙发背，目光依旧落在埃拉诺脸上。

“最后一个问题，汤普金斯医生，”他说，声音比刚才更温和了一点，“您如何看待……工作与个人生活的平衡？这份工作可能需要在非工作时间响应需求，也可能让您接触到一些……超出常规家庭医生范畴的状况。您是否有足够的心理准备，确保这不会过度影响您个人的生活与……其他重要职责？”