第174章(2 / 2)

前台轻哼一声，翻过登记表，查道，“凌晨，12点零八分。”

“哦。”周芸唇角一翘，也乐呵呵的哼了一声，“照这样算的话，我可以住到明天上午12点之前退房才能算一天的哦。”

前台，“......”

周芸望着她一脸便秘的脸色，笑容更加灿烂，“谢谢你提醒了我，这样啊，押金还这样放着，明天上午12点前我再来退房。”

“不是，女士。”前台沉着脸，喊住她，“是这样的，宾馆规定，早上六点前入住，中午十二点之前退房，算一天的房费。

您这已经过了十二点，现在退房的话，还是要加收一天的房费。”

“是吗？又是你们宾馆的规定？”周芸拧眉，“规定在哪儿？给我看看。”

前台一愣，有些不耐烦了，但似乎尽量保持着体面，用一种城市人高高在上的语气跟周芸解释，“女式，宾馆都是这么规定的，不止我们一家是这样的。

我想您是不是第一次来海市，第一次住我们这样的高级宾馆，所以，对这些规定不了解也很正常。

但是呢，我跟您明确的说吧，您如果现在退房的话，是按两天来算的。”

说的周芸是小地方来的，惯会胡搅蛮缠似的。

于是，周芸嘲讽一笑，真就难缠起来。

“没错呢，我的确是第一次来海市。来之前，我觉得这是一座经济发达，充满包容和人性化的一座城市。

结果，呵，让我很失望。

这样，我也不为难你，你把你们经理叫出来，我直接跟他谈吧。”

“经理不在。”前台不屑的说，“您要是付不起这房费的话就直说，还差二十块钱，大不了我给您先记上，你再去问朋友借借，

对了，那晚陪您一起过来开房的男士，我想他会愿意帮忙的。”

前台说这话时，脸上说不出的讥讽，果然，这种她见的多了，无非就是傍上大款了呗，或许，人家男人背地里给足了房费的，她在男人跟前是如此，但一分开，立马退房，这房费不就自己拿着了吗？

周芸是个人精，从她的眼神还有话里话外算是听出来了，这前台或许是按规章办事，但是针对她也是一定的。

“你们这可以上哪儿投诉？”周芸淡淡的问。

前台一愣，“......”

刚想说话，周芸立即就嚷开了，“请问你们这宾馆有能做主的吗？谁是经理，请出来说话，我有诉求，我要投诉！”

“嗳，女士，这里是宾馆大厅，请不要大声嚷嚷。”前台忙不迭的出来制止。

周芸甩开她，嚷的更大声，“谁是宾馆经理，我要投诉！”

果然，嚷了两声后，一个西装革履的中年男士过来了，神情十分严厉，“怎么回事？”

“经理。”前台委屈的解释，“已经过了十二点了，她要退房，偏要少算一天的房费。”

“你是经理？”周芸扯开前台，对西装男问，“你在这里说的算吗？”

“没错，请问您有什么需要帮忙的吗？”西装经理见周芸形象气质都不错，很诧异她为何会闹起来。

周芸直言，“我想问一下，你们这一天的房费是怎么算的？”

“是按您住的时间来算的。”经理回答。

周芸，“那么，是否我住一天就算一天的房费？”

“那当然。”经理道。

“那么，我昨晚凌晨入住，是否要到明日凌晨才算一整天呢？”周芸问。

经理愣了下，“不好意思，不是这样算的，通常早上六点前入住，中午十二点前退房算一点，早上六点后入住，第二天十二点前退房算一天。”

“哪里有公示？”周芸环视了一下宾馆大厅四周，也没见到写有这样的规定。

前台气道，“自来都是这样规定的，你没住过，不代表没有。”

周芸白了她一眼，“可我知道，《 国际旅馆业规范 》中确定：“客人住一夜客房，交一间房的房钱；客人对客房拥有的 使用权 是22个小时。

我昨日凌晨12点零八分入住你们宾馆，到我说要退房时，也才过了十二个小时，所以，你们要收我两天的房费，请问合理吗？”