第112章(1 / 3)

“宾哥宾哥。”这可能是乔顺应叫得最甜最亲切的时候，“我能不能请你们喝奶茶啊？”

“请我们？”罗宾都惊讶了，“你发了多少钱呀，就想着请我们？”

“钱多钱少，应该都够，主要是我想感谢大家。”

乔顺应说这话发自内心，没有一丝虚假，“不管我在客户体验部，还是在客服部、电销部，都得到了大家许多帮助。”

“如果不是你们，我都进不来公司，就算进来了，没你们指路，说不定我干不到发工资就走了。”

“我想感谢大家！”

太真诚了，哪怕罗宾想教训他好好存钱，别想着散财，也想助力孩子的单纯谢意。

“好、好。”

罗宾开始翻通讯录，“你等等啊，我找一下我们团餐经常定的奶茶店，我叫老板给你打折。”

圆梦玩具的员工，时常会因为各种各样的原因感到快乐。

公司出新品啦，客户做表扬啦，又发工资和奖金啦。

众人沉浸在快乐发薪日，忽然又收到了意料之外的大惊喜！

乔顺应请喝奶茶！

请全公司！

“天惹，大乔是发财了吗？他知道我们公司多少人吗？这都敢请？”

“好像说大乔拿了提成吧。当时合作活动，他男朋友出柜，感动合作方加了预购，陈总说给他提成。”

“那是他应得的！再说了，他客户体验部的，就轮了客服、销售两个岗。请他们就行了，怎么还请我们？”

惊叹、困惑，不断传递在公司八卦群里。

一条一条，跳得无比震撼。

终于激起了内部人士，懒洋洋的揭开谜底：

“因为他们是大乔请的，我们是老板请的。夫夫同心。”

一句夫夫同心，老板娘的地位是坐实了。

大家都不敢明面上传消息，但手机群聊四通八达，能从激动人心的等奶茶，聊到温暖人心的捧奶茶。

客服、电销，毕竟是大部门，乔顺应想去送，都被罗宾拦了。

“没事，奶茶店老板我们熟，你先跟我拿了走。待会他们到了楼下，自然有人帮他们提上来的，去发给洁西和莫尼，你就发发我们自己人的。”

于是，乔顺应楼上楼下，只跑了一趟。

一边借着请大家喝奶茶，一边把客户体验部的人，重新认了一遍。

部门不大，加上他才十个人。

男女各半，超级平均。

比起客服部的全男组、电销部少量女运营，实在是太像普通公司的普通部门了。

既然乔顺应正式加入客户体验部，罗宾就没想着客气。

他喝着奶茶，翻起历年的客户回访记录，认真细致的教：

“每一款产品，都设计了不同的回访问卷，但是客户都不爱填这个，我们有时候就需要上门，在聊天里把这些问题融进去，让客户放下戒备。”

“你要做客户体验和调查，就得从这些基础的问题下手，因为有时候客户不愿意说，你就得自己找出问题来。”

问卷打印出来的，问题清晰可见。

玩具使用的频率、场景、感受。

玩具手感、预期、满意、失望。

使用过程中是否发生过质量问题？

什么情况下愿意给朋友推荐玩具？

仔仔细细，一本正经。

简直和乔顺应在前司做的app问卷调查没什么区别。

但是代入玩具本身的性质，那就值得深究了。

也许是今天开会大获全胜，罗宾都没给乔顺应安排什么别的工作，只叫他好好看问卷，有机会自己填填看。

这玩意儿要是个app，乔顺应还真填了。

他脑海里震动着小鲨鱼、小鳐鱼、小海兔，根本一个勾都下不了笔。

犹豫踌躇，那边收到奶茶的感谢消息纷至沓来。

区区一杯奶茶罢了，化成了温暖的文字和表情，一个接一个的抚慰着乔顺应茫然的心。

有钱了，他才发现这些东西不算贵。

难怪陈总动不动请大家喝奶茶，以此收获的快乐、得到的感谢，才算价值千金！

乔顺应认认真真的回：